Viestinnän johtaminen

Viestinnän johtaminen vaatii luovuutta

Perinteiset viestinnän keinot, sähköposti ja ilmoitustaulu, eivät välttämättä tavoita kaikkia. Kokeile jotain uutta: esimerkiksi palautteen käsittelyä piirroksin ja valokuvin.

“Viestintätoimisto Deskin asiakkuusjohtaja Juhani Levolan mukaan työn merkityksellisyyden ymmärtäminen ja työpaikan hyvä yhteishenki vaatii paljon yrityksen sisäiseltä viestinnältä.”

via Eikö viesti mene perille? Kokeile näitä! –   Markkinointi&Mainonta.

Johtaja – yksilöi viestisi

Työntekijät valikoivat itselleen merkitykselliset viestit ja niistä itselleen merkitykselliset asiat. Laadukas viestinnän johtaminen huomioi yksilön.

“Vain merkitykselliset viestit sisäistetään ja otetaan huomioon arjen työssä. Tähän tulokseen tullaan Helsingin kauppakorkeakoulussa perjantaina julkaistavassa Minna Mustosen väitöskirjassa ”Strategiaviestinnän vastaanottokäytännöt”.”

via Yritysjohtaja – yksilöi viestisi | Kauppalehti.fi.

Sähköpostilla johtaminen ei toimi Venäjällä

Sähköpostiviestimisen varaan ei kannata laskea rajan takana.

“Tekemämme selvityksen mukaan erityisesti sähköpostitse tapahtuva johtaminen hämmentää venäläisiä, sillä venäläisessä kulttuurissa arvostetaan kasvotusten tapahtuvia keskusteluja. Erityisen tärkeää tämä on muun muassa yhteisten tavoitteiden määrittelemisessä, painottaa Fintran toimitusjohtaja Heikki Tikkanen.”

via Yrittäjä: Unohda sähköpostijohtaminen Venäjällä | Kauppalehti.fi.

Viestintä on kaksisuuntaista, sanoi Parantainen

Blogimaailma on julistettu reaalimaailmaa muuttavaksi ilmiöksi, sitten kuolleeksi, sitten taas jotain muuta, mutta yksi on selvää. Yhteisöllisyys kasvaa. Yhteyksiä luodaan ja asiakkaiden kanssa on oikeasti keskusteltava. Blogit ovat yksi, erityisesti hakukoneiden (ja siten myös jatkuvasti kasvavan valtamassan) pitämä viestintäkanava.

Jari Parantainen ottaa kantaa yritysten blogittamiseen.

Tästä oiva esimerkki on tilanne, joka toistui tuotteistusprojekteissamme jatkuvasti. Kun esitteeseen olisi pitänyt painaa myyjän nimi ja puhelinnumero, hän kauhistui: “Ei jumalauta, sittenhän asiakkaat saattavat soittaa minulle!!!”

Blogit muodostavat yhden osan yhteisöllistä mediaa. Olen tietenkin pohtinut, mitkä piirteet saavat blogin rokkaamaan. Lista on pitkä, mutta tässä muutamia tärkeimpiä ominaisuuksia:

via Miksi blogistasi tulee pannukakku? « Gurumarkkinointi.

Ekoviestintää yrityskulttuuriin!

Oli se Viagraviesti tai työkaverisi, keskeytyksiä tulee — jatkuvasti. Ekoviestijä ottaa muiden keskeytyksen vakavasti.

Vanha viisaus on, että luovuus ja syvällinen pohdinta vaativat aikaa. Yhtäjaksoista aikaa, joka ei keskeydy. Aikaa, joka ulkopuolisesta saattaa näyttää siltä, että ”eihän tuosta taida mitään syntyä, kun tuon on vain”.

Viestintäkulttuurimme on kehittynyt päinvastaiseen suuntaan.Pahimmillaan tuhlaamme sanoja ja niihin kuluvaa aikaa kuin ennen vanhaan muovikasseja ja kertakäyttöastioita.

via Fakta & Fiktio Oy:n Blogi – Ekologinen viestintä työyhteisössä.

7 askelta kohti läpinäkyvää organisaatiota

“Palkitse vastarannan kiisket” ja kuusi muuta keinoa luoda luottamusta ja läpinäkyvyyttä organisaatioon.

If you make it acceptable, are willing to listen to opposing points of view and promise to consider the merits of others’ arguments, you pave the way for a culture of transparency.

via Coaching Tip: The Leadership Blog: Steps Toward Building Trust and Transparency.

Miksi pitäisi kysyä “miksi”?

Merkityksen kristallisointi itsellemme ja muille on tärkeämpää kuin ehdotuksen läpivienti.

I’ve watched managers bark absolutely appropriate directions at employees. The response was appropriate as well: “Why do you want us to do it this way?”

That’s not insubordination, it’s an intelligent question.

via All Things Workplace: Why “Why?” Matters.