Avainsana: kirja-arvio

Kirja-arvio: Dynaaminen johtaminen

Kirjoittaja: Kimmo Juuti.

Hyvejohtajuus aloittaa johtamisalan kirja-arvioiden julkaisemisen. Ensimmäisenä vuorossa Urpo Jalavan ja Risto Matilaisen Dynaaminen johtaminen. Arvostelukappaleita voi lähettää osoitteeseen: Providentia/Hyvejohtajuus.fi, Tehtaankatu 12 D 45, 00140 Helsinki.

Kiitän mahdollisuudesta lukea ja arvostella Urpo Jalavan ja Risto Matilaisen kirjoittaman kirjan Dynaaminen johtaminen – kohti yhteisöllistä ja näkemyksellistä johtamista (Tammi 2010). Kirjalle on avattu omat nettisivut.

Perinteiseen tapaan lähestyn itselleni uutta kirjaa oheisen nelikentän avulla. Nelikentän dimensioilla ovat vastakkain teoreettisuus ja käytännöllisyys sekä subjektiivisuus ja objektiivisuus. Jalavan ja Matilaisen kirja asettunee subjektiivisteoreettisen ja subjektiiviskäytännöllisen ruudun välimaastoon. Kirjan alkupuolella esitellään hieman johtamisen perustasoista teoriaa, kun taas loppupuolisko keskittyy käytännöllisten ohjeiden ja mallien esittelyyn.

Kuva. Johtamiskirjallisuuden nelikenttä (Buhanist, Seppänen, Virtaharju 2005)

Instituutioteorioiden mukaisesti on kannattavaa tehdä asiat niin kuin muutkin tekevät. Toisilta kopioiminen on usein nopeaa, ennalta arvattavaa ja tietyissä tapauksissa suorastaan tehokasta. Yrityselämässä toisilta kopioiminen on yleisempää kuin arvellaankaan. Yritysten arvot, visio, ulkoistaminen, yt-neuvottelut, liiketoimintasuunnitelmat, budjetit, tulospalkkiojärjestelmät, tasapainotetut tuloskortit – näitähän riittää.

Nostaessaan tähän listaan mukaan myös strategian, kirja käsittelee erittäin ajankohtaista ja todellista haastetta: kopioidako muilta vai keksiä uutta? Monella yrityksellä toistensa tapaan on strategia. Suurena haasteena kuitenkin voidaan pitää sitä, kuinka strategian ja käytännön välinen kuilu poistetaan. Ansiokkaasti Jalava ja Matilainen osoittavat perinteisen, instituutioteorian mukaisen johtamismallin olevan auttamattomasti jälkeenjäänyt tapa toimia nykyaikaisessa turbulentissa yrityselämässä.

Mutta mitä tämän perinteisen johtamistavan tilalla tulisi olla? Onko dynaaminen johtajuus avain onneen?

Yhdessä oivaltaen

Strategian yhteiseksi tekeminen on silta strategisen suunnittelun ja operatiivisen toiminnan välillä. Parhaimmillaan strategian yhteiseksi tekeminen puhaltaa suunnitelmat eloon ja jokaisella organisaation jäsenellä on samansuuntainen ja samanvaiheinen näkemys tahtotilasta, tavoitteista ja toimenpiteistä.

Mutta miten se onnistuu?

Johtamisen ja yritysmaailman väriläiskä Kari Ollikainen on kysynyt erittäin oleellisen kysymyksen: ”Jos ihminen ei pidä tuloksentekoa työajan tärkeimpänä asiana ja häneltä sitä vaaditaan, miten hän voisi viihtyä töissä?”

Niinpä, ihmisen työaikaisella arvomaailmalla on todennäköisesti tärkein vaikutus yrityksen tulokseen. Omien kokemusteni myötä voin yhtyä dynaamisen johtajuuden esittämiin ajatuksiin siitä, että viestinnällä ja osallistavalla suunnittelulla henkilöstön arvomaailmaa voidaan muuttaa. Tämä savotta on suuri ja kestää kauan, mutta lopulta työ voi tuottaa tulosta.

Kirjoittajien mukaan teoksen tärkeimpiä väittämiä on, että työyhteisö ei ole sen paremmin strategisesti, toiminnallisesti kuin moraalisesti terveellä pohjalla, mikäli siltä puuttuu sen jäsenten keskinäistä yhteisöllisyyttä ylläpitävä yhteisöllinen ja strateginen vuoropuhelu. Yksi kirjan parhaimpia oivalluksia on myös se, että hierarkkinen yksilöllinen johtaminen pohjautuu pahimmillaan esimiehen yksin ajattelemiseen. Yhdessä ajatteleminen on kirjasta saadun käsityksen mukaan dynaamisen johtajuuden yksi peruskulmakivistä. Tästä näkökulmasta katsottuna dynaaminen johtaminen on asian ytimessä. Ilman oivallettua, tolkullista strategiaa organisaatio ei voi pärjätä.

Käytännön vinkeillä parempiin tuloksiin

Kirjan alkuvaiheella olin leimata teoksen teoreettisluonteiseksi opukseksi. Ei siinä mitään pahaa olisi, kirjassa esitetyt erilaiset johtamiseen liittyvät myytit sekä perinteisen strategiasuunnittelun ja johtamisen mallit ovat tärkeitä. Nämä kappaleet olivat helppoja omaksua, aivan kuin ne olisin itse kirjoittanut.

Kirjan alun jälkeen perinteiset teoriat ja mallit pikku hiljaa katoavat, kun tilalle ilmestyy useita yksityiskohtaisia ohjelistoja. Niitä on muun muassa osallistavasta suunnittelusta, päätöksenteon rooleista, jännitteen ylläpitämisestä, työyhteisön keskusteluista, totuuden etsimisestä, luottamuksen rakentamisesta, tavoitteiden asettamisesta, sekä esimerkiksi hyvän dialogin edellytyksistä. Bostonin ja GE:n matriiseja mukaileva näkemysportfolio on saanut jopa oman kappaleen.

Käytännön vinkkejä ja tarkastuslistoja kirjassa riittää. Eräässä vaiheessa niiden runsaus jopa hirvitti. Listoissa esitetyt asiat eivät kuitenkaan olleet täysin uusia, vaan tuntuivat pikemminkin valituista teorioista ja parhaista käytännöistä koostetuilta, dynaamisen johtamisen malliin istutetuilta komponenteilta. Yhdessä nämä palapelin lailla muodostavat kokonaisuuden, joka dynaamisen johtajuuden mukaan ohjaavat kohti parempia tuloksia.

Mitä dynaaminen johtaminen sitten on?

Wikipedian mukaan dynaaminen johtajuus on johtamismalli, jossa strategista muutosta johdetaan kokonaisvaltaisesti ja yhteisöllisesti. Dynaaminen johtamismalli on kehitetty vaihtoehdoksi mekaaniseksi muodostuneelle, naulattuihin tavoitteisiin, tiukkaan hierarkiaan ja erikoistumiseen perustuvalle tulosjohtamismallille, joka jakaa toimintaa erillisiin osiin ja ehkäisee dynamiikan muodostumisen.

Wikipedian artikkelin lopuksi vielä kerrotaan, että dynaaminen johtaminen ei ole pelkkää sosiaalista mielihyvää tai yksilöiden liittymistarpeiden tyydyttämistä, ei ideologinen ratkaisu eikä myötämääräämisjärjestelmä.

Johtamismallit ovat kuin suklaamunia. Jokainen suklaamuna näyttää kovin erilaiselle kiiltävän ja houkuttelevan käärepaperinsa vuoksi. Kääreen poistamisen jälkeen munien toisistaan erottaminen on huomattavasti vaikeampaa.

Toisaalta, johtamismalleja voisi verrata myös uusimpiin itämaisiin itsepuolustuslajeihin. Osa lajeista on vuosisatoja vanhoja, perinteitä kunnioittavia suuntauksia. Uudemmat kamppailulajit voivat taas olla useita eri kamppailulajien osa-alueita yhdistäviä lajeja.

Kirjan ensimmäisen lukemisen jälkeen itselleni jäi tunne, että dynaaminen johtaminen on perinteistä, hierarkkista johtajuutta haastava, diktatorian vastakohtaa lähestyvä, pienistä käytännön asioista koostuva ideologia, jonka tarkoituksena on löytää keinot nopeampaan tapaan suunnitella ja toteuttaa organisaation strategia. Kirjassa esitetyt työkalut eivät kuitenkaan ole aina täysin uunituoreita. Monet kirjan listat ovat tuttuja tai muista johtamismalleista sovellettuja käytäntöjä. Pyörää ei todellakaan kannata aina keksiä uudelleen, mutta antaako kirja ideologisen ajattelumallin lisäksi muuta uutta johtajille?

Kirjan lukemisen jälkeen jäi myös mielikuva, että dynaaminen johtaminen muistuttaa mosaiikkiteosta. Teoksen sisällöstä ei jäänyt täysin yhtenäinen ja harmoninen kuva. Tekstistä huokui, että joko sisältö on kirjoitettu kahden henkilön toimesta toisistaan tietämättä tai vaihtoehtoisesti kirjan kirjoittaminen on ollut ajallisesti pitkä ja katkonainen prosessi. Dynaamisen johtamissuunnan ydinasiat olisi pystynyt kertomaan jo kolmasosan pituisessa teoksessa. Nyt ylimääräiset täytekappaleet täydentävät teoksen normaalin kirjamittaan, mutta vastalahjaksi aiheuttavat enemmän epäselvyyttä kuin valaistusta.

Jalavan ja Matilaisen yhteisteos oli mielenkiintoinen ja kiehtovuutensa vuoksi ehdottomasti lukemisen arvoinen. Pieni epäilys teoksesta herää: onko sanoma helpommin kirjoitettu kuin toteutettu? Ja tuoko dynaaminen johtajuus mitään uutta johtajan työkalupakkiin? Oivallisesti kirjoittajatkin kirjan lopussa samaa kysyvät ja kannustavat yhteisölliseen keskusteluun, esimerkiksi kotisivuillaan.

Lisää aiheesta:

Kirja-arvio: Johtajuuden musta laatikko?

Kirjoittaja: Jason Lepojärvi.

Musta karatevyöMitä johtajuusguru Jim Collins tarkoittaa ”viidennen tason” johtajalla? On yllättävää, ettei hän osaa sanoa, miten viidennen tason johtajaksi tullaan. Onneksi Alexandre Havard antaa toimivan metodologian.

Amerikkalainen Jim Collins on yksi yrityskirjallisuuden tunnetuimmista nimistä. Hänen vuosien tutkimuksiin perustuvat kirjansa Built to Last (1994) ja Good to Great (2001) ovat kansainvälisiä bestsellereitä.

Jälkimmäisestä on julkaistu suomennos Hyvästä paras (Talentum, 2003). Tässä kirjassa Collins tutkimusryhmineen kysyy:

Voiko hyvästä yrityksestä tulla paras, ja jos voi, miten se onnistuu?

Menestyksen ”musta laatikko"

Pitkän seulonnan jälkeen löydettiin 11 yritystä, joilta tämä on onnistunut. Näitä olivat muun muassa Gillette, Walgreens ja Wells Fargo. Verrokkiyrityksiksi valittiin monta hyvää, mutta ei parasta, yritystä. Näitä olivat esimerkiksi Bank of America, Scott Paper, Hasbro ja Rubbermaid.

Vertaamalla ”hyvästä paras" -yrityksiä verrokkiyrityksiin Collins onnistui löytämään ne tekijät, jotka erottivat ”parhaat" yritykset ”hyvistä".

Mitä tästä huippukehityksen ja kestävän menestyksen ”mustasta laatikosta" sitten löytyi? Vastaus on kiinnostava erityisesti johtajuuden kannalta.

Avainkäsitteitä tässä muutosprosessissa ovat muun muassa viidennen tason johtajuus, siilikonseptin kehittäminen, kurinalaisuuden kulttuuri ja vauhtipyörä.

Vähän hullunkurisilta kuulostavia käsitteitä, eikö? Ne aukeavat valitettavasti vain Collinsin kirjan lukemalla, mutta usealla ei ole tähän mahdollisuutta.

Viidennen tason johtajuus

Tässä kirjoituksessa keskityn siihen, mitä Collins tarkoittaa ”viidennen tason johtajuudella". Entä miten se liittyy hyvejohtajuuteen? Vastaus on yllättävä.

Collins määrittelee johtajuuden viisi tasoa näin:

Taso 5  VIIDENNEN TASON JOHTAJUUS

Tuo pohjaa pysyvälle paremmuudelle olemalla ihmisenä vaatimaton [nöyrä], mutta ammatti-ihmisenä voimakastahtoinen.

Taso 4  TEHOKAS IHMISTEN JOHTAJA

Innostaa sitoutumaan selvään ja motivoivaan visioon ja kannustaa yhä parempiin suorituksiin.

Taso 3  PÄTEVÄ ASIOIDEN HOITAJA

Organisoi ihmisiä ja resursseja ennalta määritettyjen tavoitteiden tehokasta ja tuloksellista toteuttamista varten.

Taso 2  AIKAANSAAVA TIIMIN JÄSEN

Edistää yksilöllisten kykyjensä ansiosta ryhmän tavoitteiden saavuttamista ja tekee tehokkaasti työtä ryhmässä.

Taso 1  KYVYKÄS YKSILÖ

Tekee tuottavaa työtä lahjojensa, tietojensa, taitojensa ja hyvien työskentelytottumustensa ansiosta.

”Kaikki alkaa viidennen tason johtajista", Collins toteaa (s. 256).

Hän käyttää kiertoilmausta ”viidennen tason johtaja" välttääkseen ilmauksen ”palveleva johtajuus". Collins ja hänen tutkimusryhmänsä tietävät hyvin, että palvelun arvokkuus on unohdettu ja se ymmärretään yleensä väärin.

En ole lukenut alkuperäistä teosta, mutta luulen, että myös suomentaja käyttää itsekin kiertoilmausta kääntäessään viidennen tason johtajan olevan ”vaatimaton". Tämä olisi modest, mutta uskon Collinsin puhuvan ”nöyrästä" (humble) johtajasta. Nöyryyden hyve on todella suuressa epäsuosiossa, koska se mielletään yleensä nöyristelyksi, joka on siis täysin eri asia, väärää nöyryyttä.

Menestyksen mustasta laatikosta löytyi siis viidennen tason johtajuus. Hyvistä parhaaksi kehittyneissä yrityksissä oli poikkeuksetta viidennen tason johtaja. Verrokkiyrityksissä puolestaan oli useammin neljännen tason johtajia.

Viidennen tason johtaja on (1) henkilökohtaisesti vaatimaton/nöyrä ja (2) ammatillisesti tehokas ja voimakastahtoinen.

Kyse ei kuitenkaan ole skitsofreenisesta ”kotona hissukka, töissä dynamo" -persoonallisuudesta. Viidennen tason johtajat olivat töissäkin vaatimattomia/nöyriä ja itseään korostamattomia.

Johtajuuden "musta laatikko"

Collins kirjoittaa:

”Olisi oivallista, jos voisin esitellä luettelon toimenpiteitä, joita noudattamalla jokaisesta voisi tulla viidennen tason johtaja. Valitettavasti meillä ei ole vankkoja tutkimustietoja, joiden pohjalta voisi laatia uskottavan toimenpideluettelon."

Hän jatkaa:

”Tutkimuksemme paljasti, että viidennen tason johtajuus on mustan laatikon sisällä oleva avaintekijä, joka auttaa siirtämään yrityksen hyvästä parhaaksi. Mustan laatikon sisällä on kuitenkin vielä toinen musta laatikko: ihmisen kehittyminen viidennen tason johtajaksi. Voisimme arvata, mitä tuon laatikon sisällä on, mutta emme pääsisi sen pidemmälle." (s. 67)

Collins ei itse asiassa tiedä, miten viidennen tason johtajaksi tullaan. Tai ainakaan Hyvästä paras ei pyri vastaamaan siihen.

Collins tutkimusryhmineen on tehnyt vaikuttavan työn. He onnistuivat valaisemaan yrityksen menestyksen mustan laatikon osa-tekijöitä. Mutta kuten hän itsekin myönsi, tämän mustan laatikon sisällä oli omat mustat laatikkonsa.

Voidaan sanoa, että ne ovat jopa tärkeämpiä, koska ne ovat perustavanlaatuisempia. Näin niiden avaaminen hyödyttää meitä vieläkin enemmän.

Miten viidennen tason johtajaksi tullaan?

Collins antaa viidennen tason johtajaksi kehittymisestä ehkä ristiriitaisen kuvan. Yhtäältä hän on aika pessimistinen: ”Mikään tekniikka ei voi tehdä ihmisestä viidennen tason johtajaa…" (s. 229). Mutta kun eräs lukija kysyy, mistä ja miten hänen tulisi aloittaa, Collins neuvoo vastauksessaan: ”Harjoittele samalla koko ajan kehittymistä viidennen tason johtajaksi" (s. 295).

Toinen lukija kysyy: Miten ”ensin ihmiset" -periaatetta voidaan noudattaa, jos erinomaisista ihmisistä on pulaa?

Collinsin vastaus on kiinnostava:

”Organisaation ylimmillä tasoilla on pakko olla kurinalaisuutta pidättäytyä rekrytoinnista, kunnes oikeat ihmiset löytyvät… Toiseksi on syytä laajentaa 'oikeiden ihmisten' määritelmää ja keskittyä enemmän luonteenpiirteisiin kuin erikoisosaamiseen. Ihmiset voivat oppia taitoja ja kartuttaa tietojaan, mutta he eivät voi oppia niitä olennaisia luonteenpiirteitä, joita organisaation oikeilla ihmisillä on oltava." (s. 294)

Collins on oikeilla jäljillä. Johtajuudesta kuten ihan ihmisyydestä puhuttaessa on keskityttävä enemmän luonteenpiirteisiin kuin osaamiseen – vaikka tietotaito on tietysti elintärkeää.

Mutta Collins kamppailee kysymyksen kanssa. Hän ei oikein osaa antaa suoraa vastausta kysymykseen: Voiko viidennen tason johtajaksi kehittyä, ja jos voi, miten?

Hyvejohtajuuden valossa

Alexandre Havardin kirjassa Virtuous Leadership (2007, suom. Hyvejohtajuus 2009) pureudutaan juuri tähän kysymykseen: Mitä on todellinen johtajuus, ja miten johtajaksi tullaan?

Hyvejohtajuus valaisee viidennen tason johtajuuden mustan laatikon sisältöä.

Havardin etu on se, että hän määrittelee johtajuuden ihmisen olemusta käsitteleväksi käsitteeksi. Ja olemuksen henkilön hyveiden summaksi. Hyveet puolestaan ovat hankittuja luonteenpiirteitä; hyviä tottumuksia.

Havard puhuu toisaalta synnynnäisestä temperamentista, jota ei voida muuttaa, ja toisaalta luonteesta, jota puolestaan voidaan kehittää. Hyveet kuuluvat jälkimmäiseen. Erottamalla nämä kaksi toisistaan Havardin onnistuu välttää paradoksi, jonka kanssa Collins vaikuttaa kipuilevan. Collins on toisaalta pessimistinen ja toisaalta optimistinen, mitä tulee viidennen tason johtajaksi kehittymiseen.

Havard voi vastata suoraviivaisemmin: Johtajaksi ei synnytä, mutta johtajaksi voidaan kehittyä. Johtajuus on monen kutsumus.

Ja mikä tärkeintä, soveltamalla hyve-etiikan käsitteistöä nykypäivän ihmisen haasteisiin Virtuous Leadership osaa myös vastaa kysymykseen ”Miten?"

Lisää aiheesta: