Ennen pessimistin kohtaamista tulee selvittää asenteen taustalla vaikuttavat syyt.

“Ensin pitää selvittää, mistä syystä tiimisi jäsen asennoituu asioihin niin kielteisesti. Stanfordin yliopiston liiketaloustieteen jatkokoulutuskeskuksessa työskentelevä organisaatiokäyttäytymisen professori Roderick Kramer sanoo, että johtajan pitää selvittää synkistelyn pohjimmainen syy ennen kuin ryhtyy toimenpiteisiin.”

via Näin käsittelet tiimisi pessimistiä – Fakta-lehti.